Última atualização: 31 de julho de 2026
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Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Parkio, incluindo seus módulos, aplicações, websites e demais serviços disponibilizados pela Parkio.
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o Cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.
O Parkio é uma plataforma de gestão e automação para estacionamentos, desenvolvida para simplificar operações, controlar acessos, gerenciar pagamentos, usuários, dispositivos e demais recursos relacionados à administração de estacionamentos.
A plataforma poderá disponibilizar diferentes módulos e funcionalidades, que poderão ser alterados, ampliados ou descontinuados a qualquer momento.
Para utilizar o Parkio, o Cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O Cliente é responsável por:
O compartilhamento de usuários e senhas é de responsabilidade exclusiva do Cliente.
O Parkio concede ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilização da plataforma durante a vigência da contratação.
Esta licença não transfere qualquer direito de propriedade intelectual sobre o software.
O Cliente é integralmente responsável pela operação do seu estacionamento, incluindo:
As informações cadastradas no sistema são de responsabilidade exclusiva do Cliente.
O Parkio busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:
Sempre que possível, as manutenções programadas serão realizadas buscando minimizar impactos à operação.
Algumas funcionalidades do Parkio poderão operar temporariamente sem conexão com a internet.
Quando disponível, os dados serão sincronizados automaticamente após o restabelecimento da conexão.
O Cliente reconhece que determinadas funcionalidades dependem de acesso à internet para funcionamento completo.
O Parkio poderá integrar-se com equipamentos como impressoras, cancelas, leitores, câmeras e outros dispositivos.
O correto funcionamento dessas integrações depende da compatibilidade do equipamento, da configuração adequada e das condições do ambiente onde estão instalados.
A Parkio não garante compatibilidade com equipamentos não homologados.
Quando houver utilização de serviços de pagamento integrados, estes poderão ser processados por parceiros especializados.
As condições, tarifas, prazos e políticas aplicáveis poderão variar conforme o provedor utilizado.
O Parkio fornece exclusivamente uma plataforma de software.
A Parkio não presta serviços de estacionamento, guarda de veículos, valet, vigilância ou transporte.
Dessa forma, não se responsabiliza por:
A responsabilidade pela operação do estacionamento permanece integralmente com o Cliente.
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo software, marcas, logotipos, identidade visual, documentação, layout e demais elementos, é protegido pela legislação aplicável e pertence exclusivamente à Parkio.
É proibido:
A Parkio poderá suspender ou cancelar o acesso à plataforma em casos de:
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade do Parkio, que integra estes Termos.
A Parkio poderá atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais ou novas funcionalidades.
A continuidade da utilização da plataforma após a publicação das alterações será considerada como concordância com os novos Termos.
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão plenamente válidas.
A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implicará renúncia de direitos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca da sede da Parkio para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, salvo disposição legal em contrário.